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RÉALRÉAL 브랜드 운영 시스템 (FINAL)

시스템 선언 하나의 메시지 — "나는 나를 놓지 않은 사람이다." 하나의 엔진 — 월 10명 앰배서더 퍼널. 하나의 종착점 — 네이버스토어 상세페이지. 손이 가는 곳은 두 곳뿐: ① 월 1회 광고·모집 ② 앰배서더 후기 관리. 나머지는 코어(불변)와 무대(자산)가 받친다.

문서 지도: §1 코어(절대 안 바뀜) → §2 엔진(매월 반복) → §3 무대(한 번 만들고 유지) → §4 자산 라이브러리(제작 시 복사) → §5 계기판(매주 15분) → §6 90일 달력 → §7 확장 카드 → §8 확정 대기·Day 1

§1. 코어 — 변하지 않는 것

1-1. 팩트 카드 (카피에 쓸 수 있는 사실의 전부 — 이 밖의 수치는 존재하지 않는다)

구분 사용 가능 조건
제품 로스카(RoScHa™) 헤드스킨 · Leave-on 두피+모발 밸런싱 토너 · 500ml · 69,000원 · 1병 ≈ 25회(회당 약 2,760원) —
처방 전체 성분의 96% 식물 유래(편백·장미·대나무 = HiRoBam™) · 정제수 중심 처방 배제 '0%·무첨가' 금지
원료 시험 쿨링 -2.4℃ · 홍반 -32.1% · 소취 89% · 항산화 92% · 수분 +28%/TEWL 42% 전제 문구 필수: "본 수치는 원료적 특성에 한하며, 원료 인체적용시험 결과입니다."
인증 GRS(Intertek) · ISO 22716/9001/14001 · EU REACH SVHC(SGS) · 마드리드 상표(제03류, 2025-06-13) 번호·범위 정확 표기
시장 검증 와디즈 1차 1,628% · 만족도 5.0/5.0 출처·시점 명기
향 배·레몬 → 피오니·자스민 → 샌달우드 (원료 순서 = 노트 순서) 효능 단정 금지
사실 서술 "이마의 피부와 두피는 경계 없이 이어진 한 장의 피부" 효능 연결 금지
회사 에브리먼데이(주) · 20년+ 글로벌 SCM —

1-2. 컴플라이언스 카드 (발행 전 30초 — 4문항 전부 통과해야 발행)

  1. 효능 단정? 치료·개선·회복·탈모·발모 → 케어·밸런스·컨디션·상태 서술로.
  2. 절대 표현? 0%·무첨가·최초·최고·유일·100% 안전 → 제거.
  3. 권위 차용? 의료인·기관 실명, 추천·보증 뉘앙스 → 제거.
  4. 수치? §1-1에 있는가 + 원료 수치엔 전제 문구가 붙었는가.

추가 절대 규칙

1-3. 하나의 메시지 — 위계 정리

층 내용 역할
메시지 (판매하는 것) "나는 나를 놓지 않은 사람이다" — 자기관리 정체성·자존심 광고·모집·상세·후기 전부가 이 하나로 수렴
카테고리 (정의) "얼굴엔 스킨, 머리엔 헤드스킨" · '한 장의 피부' 왜 이 제품인가의 논리
장치 (표현 수단) 빈 칸 비주얼: 토너✓ 세럼✓ 크림✓ [ ] 메시지를 3초에 보여주는 그림
근거 (검증) §1-1 팩트 카드 믿어도 되는 이유

1-4. 문체 — "곁에 앉은, 아는 사람" (7규칙)

  1. 끝말을 삼킨다 — 결론을 설명하지 말고 독자가 완성하게. "왜냐하면"이 붙고 싶으면 지운다.
  2. 형용사 대신 명사·숫자 — "부드럽게 스며드는"(X) → "물처럼 가라앉는 3초"(O).
  3. 짧게, 갑자기 멈춘다 — 긴 문장 뒤 두세 단어 문장. ("머리를 감고 난 뒤, 딱 20초.")
  4. 가르치지 않는다 — "알려드릴게요"(X) → "아시잖아요"(O). 이들은 이미 안다.
  5. 나이로 부르지 않고 장면으로 — "40대라면"(X) → "거울 앞에서 머리를 넘길 때"(O).
  6. 격 있는 존댓말 — "~해보세요"(X) → "~하실 때가 있습니다"(O). 성숙한 동년배에게.
  7. 자기돌봄에 '자격'을 준다 — 허락이 아니라 당연함. 감정 단어는 한 글에 하나.

금지 문체(AI 티): 완벽한 대구 연속 · 균일한 문단 길이 · "~뿐만 아니라 ~까지"·"바로 그것이" 상투구 · 이모지/느낌표 남발 · 전 문장 감동 시도.

1-5. 가격 헌법

  1. 단품 69,000원, 어떤 채널에서도 안 깎는다. 세일하는 프리미엄은 형용모순.
  2. 혜택은 구성·지위로만 — 세트(회당 단가↓) · 회차 드롭(소량 n차 오픈이 할인 배너를 대체) · 앰배서더 지위.
  3. 예외 1곳: 스토어 소식받기 관례 혜택(증정형 권장) [방식 확정]. 그 외 쿠폰·특가 전면 금지.

1-6. 타깃 (와디즈 실측 확정)

§2. 엔진 — 앰배서더 퍼널 (매월 반복)

2-1. 한 장 요약

메타 광고(분류기) → 모집 페이지(걸러내기) → 월 10명 선발·샘플·후기(협찬 표기)
→ 3단 지위(체험→정착→코어) → 네이버스토어 구매·소개

2-2. 1단계 · 메타 광고 = 분류기

2-3. 2단계 · 모집 페이지 = 걸러내기 (확정 카피 — 심의 확인 후 집행)

이 제품은 탈모약이 아닙니다. 탈모는 호르몬제나 모발이식처럼, 의학의 영역입니다. 그 고민이라면 전문의를 먼저 만나셔야 합니다.

두피 치료제도 아닙니다. 두피가 아프고 헐고 진물이 난다면, 그건 병원의 일입니다.

우리가 찾는 분은 따로 있습니다. 아픈 곳을 고치려는 분이 아니라, 얼굴을 챙기듯 머리도 챙기고 싶은 분. 문제가 있어서가 아니라, 나를 놓지 않아서 오신 분. — 그 한 가지가, 우리가 부르는 전부입니다.

[ 체험 앰배서더 신청하기 ]

2-4. 3단계 · 선발·샘플·후기 운영

2-5. 4단계 · 3단 지위 (현금 없음)

단계 조건 보상
1단 체험 선발 → 후기 작성 샘플 + 공식 앰배서더 호칭
2단 정착 재구매 다음 회차 우선구매권 · 한정 에디션 접근
3단 코어 지인을 실제 구매로 데려옴 신제품 최초 체험 · 브랜드 스토리에 이름/사연 등장

2-6. 경제학 — 회수 규칙

2-7. 월간 사이클 (매월 동일 반복)

주 할 일
W1 광고 ON(A/B) · 신청 수집 · 지난 기수 전환 집계
W2 10명 선발 · 발송 · 온보딩 DM
W3 후기 발행 주간 — 협찬 표기·금지어 검수 → 인스타 리포스트·스토어 리뷰 유도
W4 전환 집계 · 지위 승급 발표 · 다음 달 광고 소재 1개 교체

§3. 무대 — 한 번 만들고 유지하는 것

3-1. 네이버스토어 상세페이지 — 6블록 (확정 카피)

제작 규격: 폭 8601080px · 여백 40%↑ · 본문 17px↑ · 폰트 2종 · 블록당 이미지 13장 · 이미지 200KB↓ · 화이트+웜그레이 2톤 · 기획→카피→디자인 순서 엄수.

블록 카피 (확정) 비주얼
B1 공백 토너✓ 세럼✓ 크림✓ [ ] / "얼굴엔 그 좋은 걸 다 바르시면서. 딱 한 곳, 비어 있었습니다." 선반+빈 칸에 조명, 제품 미등장
B2 한 장의 피부 "이마의 피부는 헤어라인에서 끝나지 않습니다. 경계 없이, 두피까지 이어진 한 장의 피부. 얼굴엔 스킨, 머리엔 헤드스킨." 옆얼굴 라인 드로잉 1장
B3 20초 "샴푸를 헹군 뒤, 20초. 15~20펌핑. 미세한 거품이 물처럼 가라앉는 시간.(Flu Bubbles™) 하루의 마디가 하나 늘어납니다." 펌핑·거품·쓸어넘김 3컷/GIF
B4 사물 96% 식물수(HiRoBam™) · -2.4℃ 쿨링* · 92% 항산화* · 소취 89%* · GRS·ISO·REACH · 알루미늄 보틀(Al-Can-Do-It™) · "첫 공개 당시, 1,628%의 응답(와디즈·5.0/5.0)" / *전제 문구 각주 도감 톤, 그래프·형광 금지
B5 좌표 "이 제품의 비교 대상은 헤어 토닉이 아니라, 당신의 토너입니다." / 500ml · 약 25회 · 회당 약 2,760원 여백 최대
B6 입장 "모두에게 권하지 않습니다. 나를 놓지 않은 분들께. — 첫 1~2주, 코팅을 덜어낸 모발 본연의 결이 낯설게 느껴질 수 있습니다. 예고된 과정입니다." / [ 마지막 한 칸 채우기 ] 언박싱+카드 1컷, 버튼 1개

3-2. 배경 채널 4 (운영 최소 규격)

채널 역할 최소 규격
유튜브 신뢰 본진(40~60 전연령 95%) 고정 3편: 브랜드 필름 90초 · 창업자 스토리 3분 · 사용법+정직 고지 60초. 쇼츠=릴스 미러
인스타 발견 + 앰배서더 후기 무대 그리드 상단 12칸 = 상세 6블록 미러 · 주 2회(자체 릴스 or 후기 리포스트)
블로그 검색 선점('헤드스킨') · 35–44 유입 초기 10편 → 월 1편
밴드 50–60 도달 구매 고객 소식 밴드 최소 운영(회차 공지) · 신규 커뮤니티 키우기 금지

3-3. 물류·CS (숨고패스 완료 전제)

§4. 자산 라이브러리 (제작할 때 복사해 쓰는 것 — 압축판)

4-1. 릴스/쇼츠 훅 10 (규격: 15~30초 · 첫 2초 훅 · 마지막 1초 [ ]가 채워지는 컷 · 키워드 음성 1회)

  1. "마지막 칸, 비워두셨나요?" 2. "스킨케어는 어디까지가 얼굴일까요?" 3. "얼굴엔 5단계. 머리엔 0단계였습니다." 4. (무자막) 거품 ASMR → "만지고 싶은 제형" 5. "머리를 감고 난 뒤, 딱 20초." 6. "라벨이 없는 이유"(알루미늄) 7. "향이 성분의 순서입니다" 8. "20년 B2B가 만든 한 칸"(창업자) 9. "제 루틴에 칸이 하나 늘었습니다"(후기 톤) 10. "이 제품은 두피 고민이 없는 분들 것입니다."

4-2. 블로그 10 제목 (사전 톤 · '헤드스킨' 선점)

① 헤드스킨이란 ② 샴푸 후 20초 루틴 ③ 리브온 두피 토너란 ④ 정제수 대신 식물수(전성분 읽는 법) ⑤ 알루미늄 용기의 이유 ⑥ 무실리콘 첫 2주, 결의 정체 ⑦ 두피 화장품 성분 도감 ⑧ 향이 되는 원료의 순서 ⑨ 20년 B2B가 소비자 브랜드를 만든 이유 ⑩ FAQ 10문 10답.

4-3. 그리드 12칸 (프로필=미니 상세)

①빈칸 키비주얼 ②"딱 한 곳, 비어 있었습니다" 타이포 ③한 장의 피부 도해 ④"얼굴엔 스킨, 머리엔 헤드스킨" ⑤펌핑 매크로 ⑥20초 루틴 커버 ⑦보틀 오브제 ⑧인증 도감 ⑨수치 카드(전제 문구) ⑩향 노트 ⑪"비교 대상은 당신의 토너" ⑫창업자+"나를 놓지 않은 분들께".

4-4. 배치 촬영 샷 12 (월 1회, 46시간 → 릴스 810편)

빈칸 선반(정면·디테일) / 펌핑 매크로 / 거품 슬로모 / 손등 텍스처 / 사용 시퀀스(뒷모습) / 이마→헤어라인 팬 / 보틀 360°·인쇄·분리배출 / 향 원료 소품 / 창업자 토킹 2테이크 / 언박싱+카드 / 선반 완성컷.

4-5. 메시지 문안 2

§5. 계기판 — 매주 월요일 15분

# 숫자 보는 이유
1 앰배서더 신청 수 광고·필터 건강도
2 후기 발행 수(협찬 표기 확인) 엔진 가동률
3 전환 수(구매+소개) 회수선 — 시스템의 심장
4 스토어 방문 무대 유입
5 CVR 상세 6블록 성능
6 소식받기 순증 재구매 파이프
7 재구매율(90일 코호트) North Star
월1 '헤드스킨' 검색 1p 자사 자산 수 카테고리 점유

판정 3규칙

§6. 90일 달력 (월간 사이클 §2-7 위에 얹는 것)

M1 — 무대 완성 + 1기: 상세 6블록 라이브 · 모집 페이지 제작(심의 확인) · 광고 소재 A/B 제작 · 그리드 12칸 · 유튜브 3편 · 블로그 6편 · 촬영 ① → 말: 1기 광고 ON·10명 선발·발송. M2 — 실측 + 2기: 1기 후기 발행·리포스트 · 전환율 첫 실측(회수선 판정) · 블로그 4편 · 2기 사이클 · 촬영 ②. M3 — 승급 + 판정: 2단 정착·3단 코어 첫 승급 발표 · 3기 사이클 · 회차 드롭 1회("2회차 오픈") · 90일 판정: 회수선 달성? → 달성 시 광고 예산 증액 검토 / 미달 시 §5 판정 규칙.

§7. 확장 카드 (지금 안 함 — 조건 충족 시 개봉)

§8. 확정 대기 (CPO) · Day 1

확정 대기: 광고 월 예산 · 입장 장벽(무료+서약/배송비) · 소식받기 혜택(증정 권장) · 건당 실제 공헌이익(회수선 확정) · 한정 에디션·우선구매권 구성 · 숨고패스 5항목 · "흡수율·pH" 성적서 매핑.

Day 1 (약 3시간)

판정

시스템의 정의: 창업자가 없어도 이 문서만 보고 같은 결정이 나오는 상태. 하나의 메시지, 하나의 엔진, 하나의 종착점 — 나머지는 전부 소음이다.